Pedido Sedex não enviado e empresa não responde

Olá, Lorival.

Lamentamos pelo atraso e pela experiência que teve com o seu pedido.

Verificamos que nossa equipe já entrou em contato com você via WhatsApp para confirmar alguns detalhes da sua compra, etapa necessária para que possamos dar continuidade ao processo de envio do seu pedido.

Pedimos, por gentileza, que dê sequência ao atendimento por esse canal. Assim que recebermos a sua confirmação, providenciaremos o envio o mais breve possível.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e permanecemos à disposição para acompanhá-lo até a conclusão do seu atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Tech Market Brasil

Empresa entrou em contato por whatsapp solicitando informações do pedido. Nunca mais responderam, ainda sem nenhuma resolucao do pedido.
Desejo apenas cancelamento da compra e estorno do valor pago