Produto não entregue e atendimento não responde

Olá, João. Tudo bem?

Antes de mais nada, pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e pela falta de atualização do seu pedido #*****.

Atualmente estamos enfrentando instabilidades em nosso canal de atendimento via WhatsApp, o que acabou impactando parte da comunicação com nossos clientes. Por esse motivo, o contato referente ao seu caso será realizado diretamente via e-mail.

Verificamos em nosso sistema que foi solicitada a tratativa de cancelamento do pedido, e gostaríamos de informar que estaremos prosseguindo com a solicitação de cancelamento, bem como entraremos em contato via e-mail para solicitar os dados adicionais necessários para conclusão do estorno.

Seguiremos acompanhando o seu caso até a finalização completa da tratativa.

Pedimos novamente desculpas pelo transtorno causado e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Tech Market Brasil

Não recebi o estorno do valor.

Já passou muito o prazo e não recebi o esterno do PIX.

Fala João! Tudo bem?

O Gabriel já realizou o estorno para a chave PIX informada anteriormente

Como foi feito via chave PIX, normalmente o valor cai na hora, então dá uma conferida no extrato da conta vinculada à chave utilizada.

Peço desculpas pela demora, meu amigo!

Tenha uma ótima semana e qualquer coisa seguimos à disposição.