Produto não entregue
Resolvido
Porto Alegre - RS
04/08/2026 às 22:56
ID: 255639711
Fiz ontem ***** - ***** X 25000 e 2 ***** BC15K . Recebi mail automático e mais nenhuma forma de rastreio. Paguei para entrega por motoboy (que devia ter acontecido hoje - 04/08/26) que não aconteceu até este horário (21:30 horas).
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 18:42
Olá, Marcelo.
Pedimos desculpas pela falta de atualização e de informações sobre o andamento da sua entrega.
Verificamos o seu pedido **#******* e, de acordo com a confirmação da entrega, o pedido foi entregue e recebido por Daiane Pereira, na portaria do endereço informado na compra.
Entendemos a sua preocupação, principalmente por não ter recebido o acompanhamento adequado da entrega via motoboy, e lamentamos essa falha de comunicação.
Pedimos, por gentileza, que confirme o recebimento junto à portaria. Caso não consiga localizar a encomenda mesmo após essa verificação, entre em contato conosco para que possamos apurar imediatamente o ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe Tech Market Brasil
Consideração final do consumidor
08/08/2026 às 00:46
Somente houve entrega após meu contato via whats. Não tive prejuízo, mas atraso e necessidade de contato deixa difícil seguir comprando deles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6