Atraso na entrega e falta de resposta sobre material planejado
Respondida
Belo Horizonte - MG
07/08/2026 às 16:34
ID: 255898083
Contratei o serviço com prazo de 2 meses para entrega, porém já vai fazer 4 meses e ainda não recebi o material. Ele marca uma data, me deixa esperando, não cumpre o prazo e depois demora para responder ou simplesmente não responde.
Estou pagando o serviço parcelado no cartão e, mesmo assim, não recebo o material, nem uma satisfação. Já tentei contato diversas vezes e só recebo enrolação. É um completo descaso com o cliente e uma situação extremamente frustrante.
Segue @ do instagram: *****
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Resposta da empresa
09/08/2026 às 08:14
Oi, bom dia!
Acredito que tenha ocorrido um equívoco, rsrsrs. Sou Samuel, sou do Espírito Santo e tenho uma LAN HOUSE.
Acredito que a pessoa envolvida possa ter um nome semelhante ao meu, mas desconheço completamente o ocorrido e não tenho relação com essa situação.
De qualquer forma, espero que consiga localizar a pessoa correta.