Joia não devolvida após envio para avaliação
Respondida
Pedro Leopoldo - MG
02/06/2026 às 14:13
ID: 250351013
Fiz uma compra e mandei pra eles para avaliarem e até hoje não me devolveram e não tive nenhum retorno se irão arrumar minha joia ou não
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:23
Olá Mariana,
Conforme informado anteriormente, após o envio do produto, a análise é concluída no prazo de até 30 dias. Verifiquei que o seu pedido já retornou da análise com a troca aprovada e será enviado nos próximos dias. As informações da logística chegarão em seu e-mail.
Se houver qualquer dúvida, ficamos à disposição.