Agência Valle Turismo não repassa valores de passeios, causando constrangimento e cancelamento no Chile
Não resolvido
Santa Luzia - MG
12/08/2025 às 11:17
ID: 224325423
Entre os dias 15 ao 30, fiz um viagem para Chile e contratei a agência Valle Turismo, com sede em Belo Horizonte/Chile, para fazer nossos passeios porém a empresa não repassou esses valores para agência chilena, acarretando constrangimento, cancelamento dos passeios, e prejuízos, uma vez que tivemos que pagar novamente todos passeios sendo ao todo 16 pessoas.
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Consideração final do consumidor
19/09/2025 às 19:21
Péssima, uma vez que não fez nada para nós ajudar, estávamos fora do nosso país e nem nossas ligações atendia.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
23/04/2026 às 12:50
JA FOI FEITO REEMBOLSO TOTAL AO SR. MARCELO VIANA