Grupo de turistas [Editado pelo Reclame Aqui] pela Valle Turismo em viagens internacionais
Não resolvido
Santa Luzia - MG
07/08/2025 às 23:34
ID: 224036091
Um grupo de ***** pessoas viajando para Bariloche Argentina e Puerto Varas Chile, compramos os passeios diretamente com a Sra
***** pela empresa Valle Turismo com sede em Belo Horizonte e Santiago. O valor foi pago totalmente a vista via pix para a mesma. Chegando lá nos deparamos com o [Editado pelo Reclame Aqui], a mesma não fez o repasse e tivemos que pagar tudo novamente. Mentiu o tempo todo, inventou que seus filhos haviam sido sequestrados e por isso usou o dinheiro. Passamos um perrengue em 2 países desconhecidos e ela aqui no Brasil desfrutando do nosso dinheiro.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 17:42
GRUPO JA ESTA SENDO RESSARCIDO
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 21:06
Sem compromisso, [Editado pelo Reclame Aqui], nao cumpriu com o contratado, nos deixou na mão em 2 países onde nao sabíamos nem como agir.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/03/2026 às 13:54
JA ESTAMOS FAZENDO REEMBOSLO AO GRUPO .....