Game retrô, comprei e não recebi

Não respondida
São Paulo - SP
24/04/2024 às 20:08
ID: 187464757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma Compra no dia 29 Marco de ******* no site da empresa (ofertas natalinas) e até o momento não recebi a encomenda. Fiz várias tentativas de contato, mas nunca me responderam. Enviaram um código de rastreamento da compra, e no rastreio consta que a mercadoria está aguardando para ser retirada em Curitiba/PR, e a mesmas não consta no meu nome como destinatário, ou seja, de acordo com o Correios a encomenda está em NI( não identificado). Quero o produto ou o dinheiro de volta.
O contato que tinha do ZAP, me bloqueou. O link de compra não dá mais pra acessar, o email eles não respondem.