Funcionário da Oficina RI Câmbio Técnico Retira Carro para Orçamento, Não Realiza Conserto, Causa Danos e Retém Veículo
Não respondida
Jandira - SP
26/05/2026 às 15:13
ID: 249736713
O funcionário da Oficina RI Câmbio Técnico retirou e levou meu carro para realizar um orçamento no dia 06/04/2026, o proprietário Rafael passou o orçamento no valor de R$ 13.960,00 no dia 09/04/2026 via whatsapp e no mesmo dia realizei um Pix no valor R$ 6.700,00 para a conta da Empresa. Ele pediu dez dias úteis para realizar o conserto, não cumpriu os prazos e não realizou o conserto. No dia 22/04/2026 ele disse que devido o feriado de 21/04/2026, e dia 20 teria sido ponto facultativo atrasou a entrega, no dia 26/04/2026 ele pediu um prazo de mais 04 dias, para entregar o carro no dia 30/04/2026, eu precisava do carro para viajar no dia 02/05/2026 e ele não terminou o serviço e eu deixei um colega de trabalho responsável para retirar no dia 04/05/2026. Ele esteve na oficina no dia combinado para retirar o carro e realizar o pagamento faltante e ele não entregou o carro alegando que havia uma peça que não havia sido entregue pelo fornecedor. Eu viajei no dia 02/05/2026 e retornei no dia 22/05/2026, porém no dia 20/05/2026 ele me enviou mensagens afirmando que o meu carro estava pronto (serviço que contratei do câmbio) porém ele tinha encaminhado o carro para uma outra oficina de um amigo dele e o rapaz condenou o cabeçote do meu carro juntamente com o motor e queria saber se eu autorizava realizar a troca, eu não autorizei e relatei que não havia problemas no motor do carro. No dia 22/05/2026 cheguei de viagem e fui na Oficina com meu mecânico, ele passou o scanner no carro com autorização do Rafael e o carro só apontava falha no câmbio. Rafael proprietário do RI Câmbio Técnico disse que só iria autorizar a retirada do meu carro da oficina dele se eu realizasse todo o pagamento do conserto do câmbio do meu carro, mas ele não realizou o conserto do carro. Eu chamei minha advogada e estava disposta chamar a polícia e retirar meu carro de lá. Hoje (26/05/2026) estive na oficina e retirei o carro de lá, com o mesmo problema no câmbio, com o prejuízo de R$ 6.700,00 e o carro com várias avarias (riscos, batido e uma peça do banco danificada).
Ele não apresentou nota fiscal das peças que ele afirmou que trocou do câmbio.
Eu estou com o câmbio para arrumar e o serviço de funilaria para realizar novamente.
Obs. Eu fiz toda a parte da pintura do carro e retirei o carro da Funilaria e Pintura no dia 31/03/2026. Dias depois (06 dias) apresentou esse problema no câmbio.