Perola de Geribá Sem Energia
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/01/2026 às 13:02
ID: 237530477
Informo que fiquei na Pérola de Geriba - Lofts e Suites - Buzios( nome fantasia) do dia 09/01/2025 ate 11/01/2025.
Fomos eu meu esposo e 2 filhas sendo uma de 1 anooo para comemorar meu aniversário. A pousada disponibiliza ar condicionado, micro-ondas e geladeira. Com isso levei bebidas e comidas congelada afim de economizar. Para minha tristeza no dia 10 as 17hs houve falta de energia na pousada, apenas na pousada pois as casas ao lado possuíam energia o que foi bem esquisito e a pousada não tem gerador para nossa surpresa. A energia não foi estabelecida e saímos no dia 11/01 sem energia. As comidas descongelaram as bebidas ficaram quentes tivemos que almoçar fora o que nos gerou gastos. A noite foi insuportável estava muito calor nesse final se semana. Os celulares ficaram descarregados. Os funcionários locais so falavam que a prestadora de energia elétrica iria resolver o problema o que não foi resolvido. Falei com a pessoa que fechou minha hospedagem e a conclusão que tive sobre tudo isso é que a pousada prestou o serviço e não iria fazer nenhuma restituição.
Energia é item essencial não sou leiga. Estou tentando amigavelmente meus diretos porém caso não seja resolvido irei tomar as providências cabiveis judicialmente.
Aguardando retorno plausível.