Loja kombini está usando vários cnpj para vender produtos e usa esse joao (Editado pelo Reclame AQUI)para [Editado pelo Reclame Aqui] OS CLIENTES. comprovadamente está escancarado no site da loja kombini a chave pix desse [Editado pelo Reclame Aqui]ão joao de souza.

Olá,

Lamentamos pelo transtorno que você enfrentou, mas gostaríamos de esclarecer que a reclamação não está relacionada à nossa loja JhonB. Verificamos as informações e constatamos que o pagamento foi realizado para outra pessoa com o nome semelhante ao nosso, João (Editado pelo Reclame AQUI), e não tem qualquer vínculo com a nossa empresa ou com o nosso CNPJ.

Eu sou João (Editado pelo Reclame AQUI), CEO da JhonB, e a nossa loja opera com canais de venda e atendimento oficiais e distintos. Parece que você foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], onde outra pessoa utilizou o nome de nossa loja e causou essa confusão.

Recomendamos que registre um boletim de ocorrência e entre em contato com sua instituição financeira para tentar reverter o pagamento. Além disso, sugerimos que, em compras futuras, verifique sempre os canais oficiais da nossa loja para garantir a segurança das transações.

Estamos à disposição para qualquer dúvida e esclarecimento.

Atenciosamente,
João (Editado pelo Reclame AQUI)
CEO - JhonB

olha, no seu site está o zap do tal João (Editado pelo Reclame AQUI). a responsabilidade é de vcs, ou vc entrega o produto que comprei ou o dinheiro de volta. Malandragem na Internet está solta. o Zsp está na tela do seu site. Coisa de (Editado pelo Reclame AQUI) mesmo na sua empresa deve ter alguém infiltrado.

Olá,

Compreendo totalmente a sua frustração diante dessa situação, e lamento profundamente o transtorno que isso lhe causou. No entanto, preciso reforçar que a sua compra não foi realizada conosco, na loja JhonB, e que o pagamento via Pix foi destinado a outra pessoa com nome semelhante ao meu, mas que não faz parte da nossa equipe nem tem qualquer vínculo com a nossa empresa.

Afirmar que temos alguém "infiltrado" ou que estamos envolvidos em "malandragem" é extremamente grave e infundado. Nossa loja é séria, atua de forma transparente e preza pela confiança de nossos clientes. Todos os nossos canais oficiais site, e-mail e WhatsApp estão disponíveis para contato, e podemos comprovar que nenhuma venda em seu nome foi feita conosco.

Recomendamos que registre um boletim de ocorrência, reúna os dados da transação e entre em contato com a sua instituição financeira, pois claramente você foi vítima de uma [Editado pelo Reclame Aqui] que não tem ligação com a JhonB.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento, mas reforçamos que a responsabilidade dessa transação não é da nossa loja.

Atenciosamente,
CEO JhonB