Conta Prime Vídeo suspensa por falta de pagamento após aquisição do plano trimestral.
Respondida
Florianópolis - SC
21/09/2025 às 08:08
ID: 227427945
Fiz a aquisição do plano de 3 meses do prime vídeo e depois de alguns dias a conta que a empresa liberou para acesso ao Prime foi suspensa por falta de pagamento. Entrei em contato com a empresa via WhatsApp e nada de resolver o problema.
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 18:21
Oii
Site https://******* está sob nova direção! Agora pertencemos ao site https://*******, pedimos desculpas pela gestão anterior.
Tudo será resolvido de maneira simples e transparente. Me chamo Giovanna, poderia me chamar no WhatsApp?*******
Estamos agora com nova gestão, peço desculpas pela gestão antiga. Como forma de desculpas podemos mandar um novo acesso para você