Não recebimento de usuário e senha da assinatura Spotify e falta de suporte
Não respondida
Pontal do Paraná - PR
22/11/2025 às 03:24
ID: 232538873
Realizei a compra de uma assinatura coletiva do Spotify através do seu site e, até o momento, não recebi meu usuário e senha para acessar a plataforma, conforme prometido.
Já verifiquei meu e-mail (inclusive spam/lixo eletrônico) e não encontrei nenhuma mensagem com as credenciais.
Além disso, tentei contato via WhatsApp, mas não obtive retorno.
Peço, por favor, que regularizem a minha entrega imediatamente ou enviem uma solução.
Caso não haja retorno, terei que abrir reclamação nos canais competentes e solicitar o reembolso.