Promessa de conclusão da CNH não cumprida e recusa de devolução do valor pago Reclamação não respondida

Olá, Rodrigo.

Entendemos sua insatisfação e agradecemos pelo seu contato.

Gostaríamos de esclarecer que o seu processo está em andamento e que todas as etapas sob responsabilidade da nossa equipe já foram realizadas. Neste momento, a única pendência para a conclusão do serviço é o envio da sua senha da conta Gov.br, que é necessária para acessar o sistema e realizar o agendamento e a obtenção dos documentos exigidos.

Compreendemos sua preocupação em relação à segurança dos seus dados. No entanto, sem essa autorização, não temos como prosseguir com a etapa final do processo.

Nossa equipe permanece à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre a utilização da sua conta Gov.br e garantir total transparência durante o atendimento.

Assim que essa pendência for resolvida, daremos continuidade ao processo imediatamente.

Atenciosamente,

Equipe Atlas CNH

Mas ninguem me pediu nada, o tal de RICARDO que nçao me responde uma mensagem no whastaap sumiu e [Editado pelo Reclame Aqui], falou que precisava aguardar, estou aguardando a 8 meses ja e nada. o que preciso fazer para que seja resolvido, como posso resolver se ligo mandando mensagens e vc ignoram nao respondem!

Favor me ligar ou devolver meu dinheiro urgente

Sem resposta para variar! continuo aguardando a devolução do dinheirO!

Continuo sem solução e sem resposta!