Compra mal sucedida
Não resolvido
Porto Feliz - SP
16/04/2025 às 15:45
ID: 214950881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri em *****, da empresa IdealGolden, uma carretilha conforme anúncio, que seria uma da marca Penn.
Hoje recebi a mercadoria adquirida, e para minha surpresa, chegou uma carretilha sem logotipo, dentro de uma embalagem sem referências do fabricante, sem a origem e sem qualquer manual, com o nome LIJIAN, marca essa completamente desconhecida por mim. Inclusive pesquisei nos sites disponíveis e não localizei qualquer produto com essa marca. Estou insatisfeito com essa aquisição, constrangido pela compra mal feita e não recomendo esse fornecedor.
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 20:08
Ficamos sempre a disposição e ja encaminhamos para nosso suporte
Réplica do consumidor
17/04/2025 às 13:09
Permaneço à disposição, no aguardo.
Réplica da empresa
17/04/2025 às 13:14
Ficamos sempre a disposição e ja encaminhamos para nosso suporte ******* de segunda a sexta das 9 as 17 hrs
Obrigado
Consideração final do consumidor
24/04/2025 às 09:51
Sem resposta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
24/04/2025 às 13:27
Obrigado pelo contato e pedimos desculpa pelo transtorno mais ficamos felizes que no final deu tudo certo e recebeu o seu pedido assim como todos clientes que compram na idealgolden recebem, obrigado e ficamos sempre a disposição
Obrigado idealgolden