não foi entregue o produto comprado

Agradecemos pelo seu contato.

Verificamos em nosso sistema que o pedido já está com a **transportadora Jadlog** e segue normalmente em processo de transferência logística entre estados.

**Código de rastreio:** *********

O acompanhamento pode ser realizado diretamente pelo site oficial da transportadora:

https://www.jadlog.com.br/jadlog/home

Durante o transporte, o pedido pode passar por etapas rotineiras de fiscalização e transferência entre centros logísticos. Em alguns casos, essas etapas podem levar alguns dias para aparecer no rastreamento, mas isso não significa que o pedido esteja parado.

A tendência é que o rastreio seja atualizado em breve e que a entrega seja concluída normalmente no endereço cadastrado.

Nossa equipe continuará acompanhando o andamento do pedido até a finalização da entrega.

Permanecemos à disposição em nosso **Suporte Humanizado** pelo e-mail:

**[[email protected]](mailto:[email protected])**

Atendimento de **segunda a sexta-feira, das 9h às 17h**.

Agradecemos pela compreensão e confiança.

**Atenciosamente,**
**Equipe IdealGolden**

Obrigado ficamos a disposição!!