Produto não recebido e com problema na importação após pagamento

Resolvido
Cuiabá - MT
08/04/2026 às 10:23
ID: 245473921
Comprei uma caretilha sero cabeleira no dia 07/04 e até o momento não a recebi, me mandaram por e-mail a informação para eu seguir o código de rastreio, pois bem quando coloco o código de rastreio a informação é que a importação não foi liberada, eu ja paguei o produto, COMO FAREMOS?
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 11:08
Bom dia
Obrigado pelo contato ja estamos notificando o suporte central [email protected] e vão te posicionar logo mais
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 08:34
A nota 6 é somente pela demora na entrega
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6