Atenção, não compre!
Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
30/01/2025 às 13:23
ID: 208649499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um moletom da primitive no site da Fourstreet no valor de R$*******,97 em 28/01. O site diz que a partir de R$*******,00 o frete é grátis, porém tive que pagar pelo frete e quando questionei no número de atendimento informado ******* eles não respondem. Foi então que pesquisei esse CNPJ no Google e percebi que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui], essa loja se chamava The street high com mais de 80 reclamações todas seguindo esse mesmo padrão. Não me mandaram a nota fiscal até o momento tampouco código de rastreio ou confirmação de postagem. Inclusive tem um relato de outra pessoa que sofreu esse [Editado pelo Reclame Aqui] da "The street high" correlacionando os casos pois ele cita o CNPJ da "Fourstreet" 52.*******.*******/*******94 conforme evidência anexa. Tudo indica que abandonam o antigo nome devido a quantidade de reclamações.
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 20:49
Prezado(a) Cliente,
Recebemos a sua mensagem e lamentamos sinceramente que o seu pedido não tenha atendido às suas expectativas. Sua satisfação é de extrema importância para a Four Street e compreendemos a sua frustração.
Gostaríamos de garantir que estamos empenhados em resolver essa questão da melhor forma possível, sempre respeitando os seus direitos como consumidor, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.*******/90).
Para que possamos analisar o seu caso em detalhes e encontrar a solução mais adequada, por favor, entre em contato conosco através do e-mail *******. Ao nos enviar a mensagem, pedimos a gentileza de incluir as seguintes informações:
Número do seu pedido
Descrição detalhada do problema
Fotos ou vídeos (se aplicável) que possam ajudar a ilustrar a situação
Qual a sua preferência de resolução (troca, reembolso, etc.)
Nossa equipe de atendimento ao cliente está pronta para auxiliá-lo(a) e responder a todas as suas dúvidas. Buscaremos uma solução rápida e eficiente para que você tenha uma experiência positiva com a Four Street.
Agradecemos a sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Four Street
Consideração final do consumidor
25/10/2025 às 10:12
Não voltaria a fazer qualquer negócio, estou extremamente desapontado! Atenção não perca seu dinheiro, aprenda com meu erro e sempre cheque os dados do site!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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