******* antes da data
Resolvido
Abaetetuba - PA
25/08/2024 às 10:44
ID: 195958673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia! tenho um cupom que expira dia 01/09. Hoje, dia 25/08 fui realizar uma compra utilizando o cupom mas para minha surpresa o site diz que o cupom já está expirado.
Recebi esse cupom dia 01/08 por ter completado 3 compras na loja, e a validade no e-mail informava ser de 30 dias, então não tem como ter expirado!
Estou tentando adquirir uma geladeira que vai ser retirada do catálogo, estou muito desapontada, já enviei mensagem e não tive retorno!!!
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Resposta da empresa
26/08/2024 às 10:15
Olá, espero que esteja bem!
Através do contato nesta data, com as informações que nos forneceu via WhatsApp verificamos a expiração do cupom antes da data informada, e restabelecemos a validade do cupom já podendo ser utilizado até o dia 01/08/*******.
A Honório zela por prestar um atendimento com total excelência e qualidade, buscando soluções que otimizem não só a utilização dos nossos serviços, mas também o nosso relacionamento, afinal queremos que sempre se sinta bem em comprar com a gente.
Permaneço a disposição!
Monique Lacerda
Serviço de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
26/08/2024 às 10:34
Ótimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10