Atraso na entrega do pedido e falta de atualizações

Não respondida
Foz do Iguaçu - PR
10/08/2026 às 21:05
ID: 256117155
Compra em atraso e sem atualização no status de entrega
Realizei uma compra e, até o momento, o pedido está em atraso e não recebi nenhuma atualização clara sobre a entrega.
O status do pedido não apresenta informações sobre a localização da encomenda ou uma previsão concreta de entrega. Já aguardei o prazo informado e, mesmo assim, continuo sem uma solução.
Gostaria que a empresa verificasse o ocorrido e me informasse onde está o pedido, o motivo do atraso e uma previsão real de entrega.
Aguardo uma solução o quanto antes.