Cliente recebeu 3 camisetas em vez de 4 em pedido, não consegue contato com a empresa
Respondida
São Paulo - SP
24/03/2026 às 18:20
ID: 244214507
Fiz uma compra no dia 14 de março de 4 camisetas ontem chegou o pacote e para minha surpresa so tinha 3 camisetas no pack , não consigo falar com a empresa e essa foi minha primeira compra, poxa horrivel como experiencia do cliente , numero do pedido *****
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 21:00
Olá, Fernando.
Nós, mais uma vez, pedimos as mais sinceras desculpas por esta falha na separação do seu pedido.
Assim como conversamos pelo WhatsApp no mesmo dia que você entrou em contato, nós prontamente informamos que te enviaríamos a camiseta faltante em um novo envio no dia seguinte e você, aproveitou o frete e comprou mais 4 camisetas conosco. Nós te enviamos as 4 novas camisetas + 1 camiseta que havia faltado no último pedido e elas já foram entregues alguns dias depois.
Esperamos que, mesmo com a nossa falha, você volte a comprar conosco.
Atenciosamente, Classic Men's Wear.