Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

11/12/2024 às 09:19

ID: 204312453

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na verdade publicando apenas para registro, pois o problema já foi resolvido de modo satisfatório.

Solicitei um pedido de kit de três cores: verde, cabon e azul marinho. Porém, ao chegar verifiquei que o carbon estava com uma coloração bem aquém da que eu havia imaginado e solicitei a devolução e o reembolso.

Quando entrei em contato com a empresa, eles identificaram que havia sido enviada a cor errada, foi enviado o cinza mesclado ao invés da carbon, e no mesmo instante, se prontificaram a enviar a camiseta correta, com outra preta de brinde pelo inconveniente.

Então o novo ******* conforme o esperado. A camiseta possui uma qualidade de tecido superior aos de algodão normalmente comprados em lojas normais, desamassou durante o uso e também possui um caimento bem bonito.

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Consideração final do consumidor

02/04/2025 às 11:11

Satisfatória

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10