Produto não entregue.
Em réplica
Fortaleza - CE
10/01/2025 às 10:27
ID: 206883889
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz minha compra no dia 20 de dezembro e até hoje não recebi nem o código de rastreio, não tenho data de entrega e a empresa não responde não dos meios de comunicação. Quero saber do meu pedido ou ter meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
10/01/2025 às 11:13
Olá, tudo bem? Pedidos de stand duo são 20 dias uteis o prazo de produção, comi descrito bem detalhado e destacado no anuncio do produto, acredito que você leu, produzimos os stand em lotes, não trabalhamos com stands a pronta entrega. Vou acompanhar seu pedido e lhe informando no WhatsApp.
Réplica do consumidor
20/01/2025 às 10:27
Gostei como responderam rápido aqui, obrigado. Realmente eu não li o prazo de 20 dias de produção, mas 10 dias após, totalizando 30 dias de pedido, ainda não tenho info do meu pedido, sem data de entrega, sem comunicação ou resposta no whatsapp.