PRODUTO NÃO ENTREGUE E REEMBOLSO NÃO EFETUADO
Não respondida
São Paulo - SP
25/06/2026 às 10:23
ID: 252309481
Realizei uma compra no site, de uma camiseta e uma jaqueta, após alguns dias, entrei em contato com o WhatsApp indicado para resolver impasses, contudo fui informado que não havia mais a jaqueta que havia comprado, e que se gostaria que fosse realizado o reembolso do valor despendido, o qual aceitei de prontidão e ainda na mesma oportunidade, fui informado que a camiseta comprada seria entregue nos termos comuns, depois de várias tentativas amigáveis para tentar resolver o problema, as quais restaram infrutíferas, até o dia de hoje me encontro sem o dinheiro e produto prometidos.
O lojista se baseia em afirmar que "o pessoal do site que faz o reembolso", contudo não houve uma única vez que qualquer site ou pessoa entrou em contato com a minha pessoa para dar um aviso se quer sobre a questão, bem como nunca foi entregue o produto, sendo que pedi para o lojista que me passasse o código de rastreio para que pudesse acompanhar a entrega do produto.