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Tobias Barreto - SE

04/02/2025 às 11:03

ID: 209023151

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um biquine munca enviaram e nem me dar satisfaçao .

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Resposta da empresa

08/02/2025 às 23:44

Olá, Emanuella!

Aqui é a Alessandra, da equipe Paraíso Moda Praia. Lamentamos profundamente que você não tenha recebido seu biquíni e que até o momento não tenha obtido uma resposta satisfatória. Entendemos a frustração que essa situação gera e pedimos desculpas pelo transtorno.

Estamos à disposição para resolver essa questão o mais rápido possível. Para que possamos verificar o status do seu pedido e identificar o que ocorreu, pedimos que, por favor, envie um e-mail para ******* com o número do seu pedido e quaisquer informações relevantes sobre a compra. Dessa forma, nossa equipe poderá dar a devida atenção ao seu caso e buscar uma solução, seja a entrega do produto ou o reembolso do valor pago.

Agradecemos sua paciência e reiteramos nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente e eficaz. Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,
Alessandra
Equipe Paraíso Moda Praia

Réplica do consumidor

13/02/2025 às 00:21

ja tentei tds as formas por tds os contatos nimguem me dar retorno .

Réplica do consumidor

13/02/2025 às 00:28

esse email n existe .

Consideração final do consumidor

13/02/2025 às 00:29

Nao resolve o problema manda contatos que n existe

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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