Mercadoria não recebida

Olá, Elaine!

Aqui é a Alessandra, da equipe Paraíso Moda Praia. Lamentamos profundamente a sua experiência ao não receber o produto e não conseguir contato pelos números informados. Entendemos que isso levante suspeitas sobre a legitimidade da compra.

Infelizmente, existem sites e perfis que utilizam indevidamente o nosso nome para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], enviando códigos de rastreamento falsos ou inativos. Por isso, gostaríamos de verificar se a sua compra foi realmente feita em nosso sistema oficial ou em uma página [Editado pelo Reclame Aqui] que se passa pela nossa marca.

Para que possamos ajudá-lo(a), pedimos que envie ao e-mail *******:

Número do pedido ou comprovante de pagamento;
Prints ou link do site em que você realizou a compra;
Código de rastreamento que lhe foi fornecido;
Seus dados bancários, caso deseje iniciar o processo de reembolso imediatamente.
Assim, poderemos identificar se o pedido está no nosso sistema e, em caso positivo, contatar a transportadora para esclarecer o atraso ou efetuar o reembolso do valor pago, conforme sua preferência.
Se, no entanto, confirmarmos que você foi direcionado(a) a um site falso, iremos orientá-lo(a) sobre como proceder para formalizar a denúncia de [Editado pelo Reclame Aqui] e tentar reaver seu valor junto à operadora do seu cartão de crédito ou instituição financeira.

Reiteramos que somos uma empresa legítima, porém lamentamos que [Editado pelo Reclame Aqui] tentem se aproveitar do nosso nome. Aguardamos as informações solicitadas para resolver o seu caso o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Alessandra
Equipe Paraíso Moda Praia

não consigo uma respostas nem por e-mail e nem https://******* e-mails que vc mandou já mandei vários e não responderam

me manda seu contato pra gente conversar sem e-mail porque seus e-mails não funcionam

me manda seu contato pra gente conversar sem e-mail porque seus e-mails não funcionam

Comprei nessa loja não me deram a devida atenção e levei um [Editado pelo Reclame Aqui] não me atenderam com era pra ser e não me entregaram a mercadoria e nem reembolso lamentável