Produto não entregue

Olá, Christiane!

Aqui é a Alessandra, da equipe Paraíso Moda Praia. Entendemos sua frustração e pedimos desculpas pelo transtorno causado pela não entrega do seu pedido.

Para iniciarmos o processo de reembolso, precisamos validar a solicitação e seguir os trâmites necessários junto à intermediadora de pagamentos. Esse processo pode levar alguns dias, pois precisamos comprovar a não entrega junto à transportadora para garantir a transparência e segurança da devolução do valor.

Pedimos que envie um e-mail para *******, informando:

Número do pedido
Chave Pix ou dados bancários para reembolso (caso o pagamento tenha sido via Pix)
Comprovante de pagamento (se disponível)
Assim que recebermos essas informações, daremos andamento ao processo e manteremos você atualizado(a) sobre o status do reembolso.

Reforçamos que somos uma empresa legítima e seguimos os procedimentos padrões de reembolso, garantindo que você receberá seu dinheiro de volta.

Agradecemos pela paciência e aguardamos seu contato para finalizar essa questão o mais breve possível.

Atenciosamente,
Alessandra
Equipe Paraíso Moda Praia