Não entregaram o produto!!!

Question

Comprei , e paguei , por um escapamento automotivo, com led , no Site Koisaradas .O prazo de entrega fornecido foi de 5 a 25 dias úteis, o qual já expirou a vários dias . Ou seja , não recebi o https://******* contato com a loja me forneceram um cod de rastreio, entretanto o referido cod consta como inexistente. Depois disso todas as tentativas de solução via e-mail e também via app de WhatsApp são simplesmente ignoradas pela loja. E me encontro em situação plena de dano moral e financeiro.

Accepted Answer

Olá Paulo, tudo bem? Conforme já conversamos com você, tivemos alguns imprevistos com a entrega do seu produto. Mas mantemos você atualizado do envio dele. Mas conforme o código de rastreio que foi passado a você, seu pedido já chegou para você!

Pedimos desculpas pelo transtorno e demora na entrega, tivemos dificuldades com a transportadora sobre a entrega do seu produto, mas conseguimos enviar ele a você novamente! Priorizamos a satisfação dos nossos clientes, por mais que aconteça imprevistos, estamos dispostos a ajuda-lo para garantir o melhor a ele!

Atenciosamente,
Koisaradas Acessórios Automotivos

Não entregaram o produto!!!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor