Apostilas e cadernos de exercícios com gabaritos incorretos!!!!
Resolvido
São Paulo - SP
09/04/2026 às 13:49
ID: 245613115
Realizei a compra do curso faz mais ou menos 2 meses. Ao estudar pela apostila e pelos cadernos de exercícios, verifiquei que muitas respostas dos gabaritos estão incorretas. Realizei contato diversas vezes com o suporte para entender o que seria feito com os erros dos gabaritos. O suporte sempre pede pra eu entrar em contato novamente em 15 dias para ter uma conclusão. Eu entro em contato e obtenho essa mesma resposta porém nunca foi dada a solução para este problema. Qual solução será dada para o meu caso? Quero uma solução para que eu possa realizar exercícios com o gabarito correto. Hoje em dia todas as questões que eu faço preciso tirar foto da questão e perguntar pro Gemini ao invés de olhar no gabarito devido ao mesmo estar errado e isto está tomando muito tempo de estudo.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 16:47
Ola Sabrina!
Conforme conversamos via Whatsapp, lamento que tenha ocorrido este transtorno, isso aconteceu devido a um lote que saiu com impressão errada.
Nosso time já corrigiu as apostilas e geramos uma nova versão.
Já solicitei ao nosso departamento logistico que faça o envio não das apostilas com problemas, mas do box completo com 19 apostilas.
Assim que eu tiver co cõdigo de rastreio lhe envio no seu celular.
Atenciosamente,
Réplica da empresa
15/04/2026 às 17:14
Ola Sabrina tudo bem?
Conforme conversamos, disponibilizei o código de rastreio das apostilas e em breve chegará em sua casa.
Esperamos que aproveite todo o material de estudo e que contribua para em sua jornada de aprovação.
Atenciosamente,
Jhonatan Morais
Consideração final do consumidor
10/05/2026 às 11:14
O Jonathan do Acelera Concursos foi muito atencioso e me ajudou a sanar todas as dúvidas referente aos materiais. Quero agradecer imensamente ao Acelera Concursos e, em especial, ao Jonathan que fez um trabalho excelente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10