Cancelamento de curso e propaganda enganosa para concurso Transpetro
Respondida
São José dos Campos - SP
24/08/2026 às 11:05
ID: 257212981
Realizei a compra do curso há um tempo, no começo acreditei que o conteúdo seria importante para o aprendizado. Porém, as aulas eram repetidas, ficou nisso por mais de um mês, não entregando o conteúdo que realmente importa para realizar o concurso da transpetro. Chegou novas turmas, voltaram as aulas para a estaca zero. Agora estão ofertando um novo curso exclusivo para quem deseja passar na transpetro. Ou seja, o curso que comprei não valeu de nada. Caso queira estudar para a transpetro, tem que desembolsar mais dinheiro. Quero o cancelamento da matrícula e que parem com as mensagens de cobrança.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 11:25
Olá, Pablo!
Me chamo Cris e faço parte do time da Acelera Concursos.
Lamentamos muito pela experiência e entendemos a sua insatisfação com o curso e com os conteúdos disponibilizados.
Vamos verificar a situação e entraremos em contato com você o quanto antes para resolver a sua solicitação e dar a devida tratativa ao caso.
Pedimos desculpas pelos transtornos.
Atenciosamente,
Cris | Acelera Concursos