Acelera Concursos LTDA

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Rio de Janeiro - RJ

27/04/2026 às 15:23

ID: 247079345

Comprei o curso Acelera Concurso no ano passado (outubro/2025) após assistir a uma live do representante *****, onde foi prometido um curso completo, com plataforma organizada e envio de material físico, incluindo conteúdo específico de Administração (que era meu principal interesse).

Assim que recebi o material, percebi que estava incompleto, faltando justamente o conteúdo de Administração. Entrei em contato imediatamente com a empresa e, desde então, fiz diversas tentativas de resolver o problema, mas o suporte foi ineficiente e não apresentou solução.

Depois de insistir bastante, fui informada de que o material não seria enviado.

Além disso, a plataforma é desorganizada, difícil de usar e não disponibiliza o conteúdo necessário. Não encontrei o material de Administração nem em PDF nem na plataforma. Na prática, não consegui utilizar o curso.

Também não tive acesso à nota fiscal da compra.

Mesmo tendo comunicado o problema desde o início, fui informada de que não poderia cancelar por estar fora do prazo de 7 dias, o que considero [Editado pelo Reclame Aqui], já que houve descumprimento da oferta desde o começo.

Já tentei resolver diretamente com a empresa, sem sucesso.

Diante disso, solicito a devolução integral do valor pago, pois o serviço não foi entregue conforme prometido.

Aguardo solução.