Reembolso não recebido após solicitação de arrependimento dentro do prazo.
Resolvido
Balneário Camboriú - SC
24/08/2026 às 10:48
ID: 257210705
Solicitei meu direito de arrependimento de até 7 dias com a empresa e já passou o prazo que falaram para me reembolsar a minha compra e não recebi.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 11:33
Olá, Jaildson!
Me chamo Cris e faço parte do time da Acelera Concursos.
Lamentamos pelo ocorrido e pela demora no reembolso. Vamos verificar a situação junto ao setor responsável e entraremos em contato com você o quanto antes para resolver a sua solicitação.
Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Cris | Acelera Concursos
Consideração final do consumidor
26/08/2026 às 15:42
Demora na resposta!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
26/08/2026 às 15:57
Olá! Agradecemos pelo seu feedback!
Ele é muito importante para nós e nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria e aprimorar cada vez mais a experiência dos nossos alunos.
Cris | Acelera Concursos