Solicitação de interrupção de contato por mensagens e ligações

Olá, Tábata!

Me chamo Cris e faço parte do time da Acelera Concursos.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar e, de forma alguma, é esse o sentimento que queremos transmitir.

Informamos que já solicitamos a interrupção dos contatos em nossos canais, para que você não receba novas ligações ou mensagens.

Agradecemos por nos informar sobre a situação e reforçamos nosso compromisso em respeitar a sua solicitação.

Permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro esclarecimento.

Atenciosamente,

Cris
Time Acelera Concursos

Você sequer perguntou meu número, como vai operacionalizar isso?

Olá, Tábata!

Entendemos o seu questionamento.

As informações necessárias para localizar o seu cadastro, como telefone e e-mail, ficam disponíveis para a empresa por meio dos dados compartilhados na própria plataforma do Reclame Aqui. Com base nessas informações, já solicitamos internamente a interrupção dos contatos.

De toda forma, caso exista algum outro número de telefone ou e-mail pelo qual você esteja recebendo comunicações e que não conste no cadastro, pedimos, por gentileza, que nos informe para que possamos incluir também na solicitação e garantir que os contatos sejam cessados.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Cris
Time Acelera Concursos