Solicitação de remoção de telefone do cadastro e interrupção de spam

Resolvido
Currais Novos - RN
06/03/2026 às 13:29
ID: 242517397
Gostaria de falar com alguém do suporte para retirar meu telefone de cadastro pois todo dia fico recebendo spam de números diferentes atrelados a empresa, quero solicitar a exclusão total e a parada total do envio das mensagens ou acionarei meus direitos.
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Resposta da empresa
07/03/2026 às 14:06
Olá,José Alyson
Lamentamos muito pelo incômodo causado pelo volume de mensagens recebidas. Nosso objetivo com as comunicações é sempre levar informações relevantes, mas respeitamos totalmente o seu desejo de não fazer mais parte da nossa lista de contatos.
Informamos que, em atendimento à sua solicitação e em conformidade com as diretrizes de proteção de dados (LGPD), realizamos a exclusão definitiva do seu número de telefone e de todos os seus dados de nossa base de envios.
Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes:
Interrupção Imediata: A partir deste momento, você não receberá mais nenhuma comunicação promocional ou informativa da nossa empresa.
Sistemas de Terceiros: Caso alguma mensagem ainda chegue nas próximas 24 horas, pode ser devido a agendamentos automáticos já programados no sistema, mas garantimos que a baixa já foi processada internamente.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por nos alertar sobre essa insatisfação, o que nos ajuda a calibrar melhor a frequência de nossas interações com o público.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer outra confirmação.
Atenciosamente,
Equipe Acelera Concursos
Consideração final do consumidor
07/03/2026 às 14:09
Entraram em contato e será resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10