Usuário deseja cancelar serviço de acelerador por expiração não informada
Resolvido
São João de Meriti - RJ
24/08/2026 às 16:31
ID: 257254127
Eu fiz a compra do acelerador e agr bloqueou e me diz que meu plano expirou, mas em nenhum momento falou que eram só 7 dias, se for assim eu quero cancelar
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 17:48
Olá, Breny!
Me chamo Cris e faço parte do time da Acelera Concursos.
Lamentamos o transtorno. Vamos verificar a situação do seu acesso e as informações referentes ao prazo do plano para entender o que aconteceu.
Entraremos em contato com você o quanto antes para resolver a situação e dar a devida tratativa à sua solicitação.
Atenciosamente,
Cris | Acelera Concursos
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 17:55
Agora eu entendi pq a reputação deles é ótima, resolveu o problema de forma muito rápida, obrigado Cris, se for gestora é uma gestora de excelência!!!1
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
24/08/2026 às 18:00
Olá, Breny!
Muito obrigada pelo carinho e pelo reconhecimento! Fico muito feliz em saber que conseguimos resolver sua situação de forma rápida e satisfatória.
Conte sempre com a gente! Sucesso nos seus estudos e na sua preparação!
Cris | Acelera Concursos