Pedido não entregue

Resolvido
Belo Horizonte - MG
16/01/2026 às 09:35
ID: 237824327
Até o momento meu pedido não chegou, quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 19:36
Prezada cliente,
Agradecemos o seu contato.
Informamos que o estorno do valor pago já foi devidamente realizado. O prazo para que o valor seja creditado pode variar conforme a operadora do meio de pagamento utilizado.
Esclarecemos que houve uma eventualidade pontual junto ao fornecedor de um produto específico, neste caso, o kit de sutiã, o que impactou temporariamente o envio dos pedidos relacionados a esse item.
Caso ainda reste alguma dúvida ou seja necessário qualquer esclarecimento adicional, solicitamos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo WhatsApp: (21) 96435-1992, onde nossa equipe estará à disposição para atendê-la.
Lamentamos o transtorno causado e reafirmamos nosso compromisso com a transparência e o respeito aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 14:20
Ok, estorno realizado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10