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Belo Horizonte - MG

16/01/2026 às 09:35

ID: 237824327

Até o momento meu pedido não chegou, quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

16/01/2026 às 19:36

Prezada cliente,

Agradecemos o seu contato.

Informamos que o estorno do valor pago já foi devidamente realizado. O prazo para que o valor seja creditado pode variar conforme a operadora do meio de pagamento utilizado.

Esclarecemos que houve uma eventualidade pontual junto ao fornecedor de um produto específico, neste caso, o kit de sutiã, o que impactou temporariamente o envio dos pedidos relacionados a esse item.

Caso ainda reste alguma dúvida ou seja necessário qualquer esclarecimento adicional, solicitamos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo WhatsApp: (21) 96435-1992, onde nossa equipe estará à disposição para atendê-la.

Lamentamos o transtorno causado e reafirmamos nosso compromisso com a transparência e o respeito aos nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

19/01/2026 às 14:20

Ok, estorno realizado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10