Compra de protetor bucal com intermediação indevida e solicitação de reembolso
Não respondida
Curitiba - PR
09/12/2025 às 18:21
ID: 234232429
No dia 12 de novembro de 2025, comprei um protetor bucal znorex nessa empresa que têm como nome fantasia Margem Zero, imaginando que fosse de fato, uma empresa com o produto em seu estoque. Após alguns dias, mais precisamente dia 17/11, devido à demora no envio do produto, entrei em contato via whatsapp e também via e-mail, e não recebi pronto retorno em nenhum dos canais. Quase cinco horas após meu contato, o cidadão me envia um código de rastreio do AliExpress e aí a descoberta é que o mesmo abriu uma empresa para ser um intermediário de compras do site chinês, algo que convenhamos, é [Editado pelo Reclame Aqui]. Sendo assim preciso efetuar a devolução do produto que foi entregue ontem, dia 08/12/2025 e efetivar o reembolso do valor pago. O produto encontra-se embalado do mesmo jeito que foi entregue. Já fiz contato via whatsapp e via e-mail, porém, novamente sem retorno.