Dificuldade no cancelamento e reembolso da mentoria após arrependimento da compra.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Betim - MG

20/09/2025 às 15:53

ID: 227408397

JÁ ME MANDARAM NÃO SEI QUANTOS E-MAILS PRA FAZER COM QUE EU FAÇA A MENTORIA. SIMPLESMENTE EU ME ARREPENDI DE TER COMPRADO A MENTORIA, AGORA UMA BUROCRACIA DANADA PARA CANCELAR E RESSARCIR OS VALORES PAGOS. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA, SÓ ISSO.

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Resposta da empresa

24/09/2025 às 15:31

Atente-se à grafia do nome ao qual está colocando a reclamação aqui e acusando de [Editado pelo Reclame Aqui] e propaganda enganosa. O nome da pessoa a qual comprou esses cursos e mentorias é Gabi VitUrino, sendo o meu Gabriela VitOrino. Já registrei Boletim de Ocorrência e outros meios jurídicos também estão acionados, não sei quem inscreveu meu cnpj aqui achando que é essa pessoa, mas além de ser Bacharel em Direito, fiz devidamente as iniciações e cursos como Maga em Alta Magia e Terapeuta Holística, meu CNPJ é regularizado perante à lei, sendo compatível com o desenvolvimento dos meus atendimentos espirituais. Caso tenha encontrado meu nome e cnpj vinculado ao desserviço dessa mulher peço que informe aqui, pois nunca autorizei. Verifiquei com os policiais que registraram o boletim e com minha advogada que está tentando contato com o reclame aqui para retirar meu nome daqui, e encontramos inúmeras reclamações para essa mulher e não é de agora, inclusive, a plataforma responsável pelo REEMBOLSO é a PAYT, por onde ela recebe esses pagamentos, o contato deve ser direcionado para eles, a PayT tem sua própria página aqui no reclame aqui, contendo inúmeras reclamações sobre ela e respostas eficazes de reembolso.

Informo que apesar de ser impossível excluir, é possível desativar esta reclamação da seguinte forma:

Para desativar uma reclamação, siga estes passos:

1. Acesse o link: https://*******
2. Encontre a reclamação que deseja desativar.
3. Clique nos três pontinhos ao lado da reclamação e selecione Desativar Reclamação.
4. Siga as instruções que aparecerão na tela e confirme a solicitação com o código que você receberá por SMS

Réplica do consumidor

24/09/2025 às 15:41

Ok perdão pelo equívoco. Vou contatar a real responsável.