Ausência na entrega e código de rastreio inválido
Não respondida
Brasília - DF
05/01/2026 às 16:01
ID: 236679745
Realizei uma compra no dia 08/12/2025, e até hoje, 05/01/2016, não recebi a remessa.
Entrei em contato pelo whatsapp do site e até recebi um código de rastreio, porém está inválido.
Nas conversas de whatsapp, o histórico das conversas some automaticamente, mesmo apesar de já ter enviado número de pedido, confirmação de compra e de pagamento.
Preciso de retorno, ou na pior das hipóteses, estorno do valor pago.