Serviço de VPS excluído sem aviso prévio, resultando em perda de dados e insatisfação com o suporte.

Prezado, a VPS não foi excluída sem aviso. A suspensão e posterior remoção ocorreram por falta de pagamento, conforme previsto em nossos termos de serviço. Antes da exclusão, foram enviados avisos notificando sobre o débito em aberto. Ressaltamos que a responsabilidade por backups dos dados é do próprio cliente, conforme política da empresa.