Atraso na entrega do headset gamer

Respondida
São Paulo - SP
05/08/2025 às 16:41
ID: 223817969
Comprei um headset gamer na loja e o prazo era de 5 dias úteis. Já se passaram 7 dias e nada. Preciso de uma posição urgente!
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Resposta da empresa
05/08/2025 às 16:45
Olá, Nickolas ! Sentimos muito pelo transtorno. Verificamos que houve um atraso logístico por parte da transportadora, mas seu pedido já está em rota de entrega com previsão para [data]. Reforçamos nosso compromisso com a pontualidade e, como forma de compensação, disponibilizamos um cupom de desconto para sua próxima compra. Qualquer dúvida, estamos à disposição!