Sosa Club

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Rio de Janeiro - RJ

22/02/2024 às 12:02

ID: 183105113

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Bom dia!
Fiz uma compra pelo site no dia 13/01/*******. Porém não recebi nenhum código para rastreio ou e-mail com detalhamento da minha compra. Somente a mensagem abaixo como o número de pedido *******:

Olá Valdenilson, tudo bem? Sou a Luana da Sosa Club Você fez uma ótima escolha na Sosa Club . O seu pedido #******* foi confirmado e já esta sendo preparado para o envio Em breve venho te avisar sobre as próximas movimentações do seu ******* que o prazo de entrega é de 14 dias úteis, começando a contar a partir da data de envio (em até 3 dias úteis)

Já tentei contato via e-mail e WhatsApp, mas mas até a presente data da abertura desta reclamação, não recebi minha compra e também não obtive retorno nas minhas tentativas contato.

Aguardo contato da empresa esclarecendo porque minha compra ainda não foi entregue.