Atraso na entrega do tênis Nike Dynamic Fit e falta de resposta da loja
Respondida
São José dos Campos - SP
12/12/2025 às 16:06
ID: 234601927
Comprei um tênis Nike Dynamic Fit e paguei no pix faz mais de 15 dias e ainda não recebi e não tive resposta alguma como código de rastreio e quando seria a entrega.
Tentei entrar em contato e não responde nem por e-mail, whatsapp ou mesmo ligando para o telefone
Se não vão entregar a mercadoria então quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 16:21
Boa tarde, *****! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora em responder em nossas redes. O seu pedido já foi enviado e você pode acompanhá-lo pelo link de rastreamento:
https://www.4tracking.net/pt/tjax/track?nums=BR255284127015Q
O seu código de rastreio é: *****.
No momento, estamos com dificuldades para acessar nosso e-mail e nosso número de contato, mas esperamos que o código e o link de rastreamento possam lhe trazer mais tranquilidade.
A previsão de entrega do seu pedido é entre os dias 14/12 e 17/12.
Estamos à disposição!