Entrega rápida, mas caixa veio sem proteção contra chuva

Prezada Eloisa,

Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco.

Lamentamos sinceramente que o seu pedido tenha chegado em condições inadequadas devido à chuva. Entendemos o quanto é frustrante receber uma embalagem molhada, mesmo que o produto em si não tenha sido danificado.

Nosso compromisso é garantir que cada entrega seja feita com o máximo cuidado, e já estamos reforçando orientações com nossa equipe de logística para prevenir situações como essa, especialmente em dias de intempéries.

Ficamos à disposição caso deseje registrar mais alguma observação ou se precisar de qualquer tipo de suporte adicional. Sua satisfação é muito importante para nós, e esperamos ter a oportunidade de atendê-la ainda melhor em uma próxima ocasião.

Atenciosamente,
Equipe Vermont.