Não entrega o produto / não responde / empresa fake?

Olá Amanda, esperamos que esteja bem.

Primeiramente, gostaríamos de pedir nossas sinceras desculpas pela experiência negativa que você está enfrentando. Entendemos completamente a frustração de não receber atualizações sobre um pedido e a ansiedade que isso pode causar, ainda mais quando se trata de um pagamento via PIX, método que prioriza rapidez e segurança.

Aqui na Equipe Vermont prezamos pela transparência e pela confiança de nossos clientes, e queremos garantir que não trabalhamos com práticas [Editado pelo Reclame Aqui]. Assim que recebemos seu contato, começamos imediatamente a investigação sobre seu ******* em 8 de março de *******, referente ao Espelho Pinterest Grande com Suporte e Moldura Dourada.

Estamos empenhados em localizar seu ******* o status da entrega e, se necessário, proceder com o reembolso de forma rápida e segura. Para isso, pedimos gentilmente que envie o comprovante de pagamento e os dados atualizados de contato para que possamos agilizar essa verificação.

Lamentamos profundamente por qualquer falha no atendimento ou comunicação que tenha ocorrido e reforçamos nosso compromisso em resolver essa situação da melhor maneira possível. Estamos disponíveis em nossos canais oficiais para prestar todo o suporte necessário, esclarecer dúvidas e acompanhar de perto a resolução do seu caso.

Agradecemos pela paciência e compreensão, e esperamos reconquistar sua confiança em breve.

Atenciosamente,
Equipe Vermont

Para qual email eu devo enviar as informações solicitadas?

Para qual email eu devo enviar as informações solicitadas?

Dois meses se passaram e eu não obtive NENHUMA RESPOSTA.
Enviei o email solicitado, com as informações solicitadas e estou no vácuo até hoje... e assim sigo.

Mêsversário de 3 meses