Produto com sinais de manuseio

Olá, Willy,

Agradecemos muito pelo seu feedback e sentimos muito pela impressão que o produto causou ao chegar até você.

Gostaríamos de reforçar que todos os nossos itens passam por uma rigorosa checagem de qualidade antes do envio, mas entendemos perfeitamente sua observação sobre os pequenos sinais de manuseio. Pode ocorrer, em casos pontuais, que a manipulação durante o processo logístico ou uma inspeção prévia ocasione leves marcas, mesmo em produtos novos e nunca utilizados.

De forma alguma essa é a experiência que desejamos proporcionar, e pedimos sinceras desculpas por qualquer desconforto. Estamos à disposição para verificar a situação com mais detalhes e encontrar a melhor solução para você.

Conte conosco para o que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Vermont.