Produto não entregue após pagamento via PIX

Reclamação em réplica

Em réplica

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Taubaté - SP

17/06/2025 às 21:37

ID: 219933977

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No início deste ano fiz compra na VERMONT, paguei com transferência PIX e o produto não foi entregue. Já registrei aqui reclamação.

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Resposta da empresa

20/06/2025 às 13:42

Olá Silvio!
Espero que você esteja bem!

Agradecemos por entrar em contato conosco.

Lamentamos muito pela necessidade de registrar uma reclamação e queremos garantir que estamos dedicados a resolver o problema da melhor forma possível.

Entraremos em contato pelo e-mail fornecido na sua compra, utilizando um canal exclusivo de suporte para clientes do Reclame Aqui.

Valorizamos sua opinião e estamos aqui para ouvir suas preocupações e resolver qualquer questão que você tenha.

Nossa equipe está comprometida em oferecer um atendimento de qualidade e estamos prontos para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter.

Sua reclamação receberá a atenção necessária para garantir sua satisfação.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reafirmamos nosso compromisso com a excelência no atendimento.

Estamos à disposição para ajudar no que for preciso.

Atenciosamente,
Equipe Vermont.

Réplica do consumidor

20/06/2025 às 19:48

A resposta formal da empresa repetitiva, sem qualquer conteúdo.