Site intuitivo, mas confirmação de pagamento demorou

Olá Adrya! Tudo bem?

Antes de tudo, agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos sinceras desculpas pela demora na confirmação do seu pedido após o pagamento via Pix, entendemos como isso pode ter causado frustração.

Sabemos que, após finalizar uma compra, é natural esperar uma confirmação rápida, e concordamos com você: esse processo precisa ser mais ágil. Estamos constantemente trabalhando para otimizar nossos sistemas e já encaminhamos seu feedback à nossa equipe responsável para que casos como o seu não voltem a acontecer.

Agradecemos pela paciência e por nos dar a chance de melhorar. Sua opinião é muito importante para nós!

Atenciosamente,
Equipe Vermont.