Vermont ainda não solucionou o meu problema

Reclamação em réplica

Em réplica

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Pedra Bela - SP

09/06/2025 às 16:41

ID: 219224215

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quero saber se A Vermont vai devolver o dinheiro, ainda estoua esperando por respostas.

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Resposta da empresa

11/06/2025 às 10:49

Olá, Eliane
Espero que você esteja bem!

Lamentamos profundamente pela necessidade de registrar uma reclamação e queremos garantir que estamos dedicados a resolver o problema da melhor forma possível.

Entraremos em contato pelo e-mail fornecido na sua compra, utilizando um canal exclusivo de suporte para clientes do Reclame Aqui.

Valorizamos sua opinião e estamos aqui para ouvir suas preocupações e resolver qualquer questão que você tenha.

Nossa equipe está comprometida em oferecer um atendimento de qualidade e estamos prontos para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter.

Sua reclamação receberá a atenção necessária para garantir sua satisfação.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reafirmamos nosso compromisso com a excelência no atendimento.

Estamos à disposição para ajudar no que for preciso.

Atenciosamente,
Equipe Vermont

Réplica do consumidor

11/06/2025 às 14:07

Comprei em janeiro de *******, essa é a segunda reclamação e até agora não foi resolvido.