Vermont ainda não solucionou o meu problema

Em réplica
Pedra Bela - SP
09/06/2025 às 16:41
ID: 219224215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero saber se A Vermont vai devolver o dinheiro, ainda estoua esperando por respostas.
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Resposta da empresa
11/06/2025 às 10:49
Olá, Eliane
Espero que você esteja bem!
Lamentamos profundamente pela necessidade de registrar uma reclamação e queremos garantir que estamos dedicados a resolver o problema da melhor forma possível.
Entraremos em contato pelo e-mail fornecido na sua compra, utilizando um canal exclusivo de suporte para clientes do Reclame Aqui.
Valorizamos sua opinião e estamos aqui para ouvir suas preocupações e resolver qualquer questão que você tenha.
Nossa equipe está comprometida em oferecer um atendimento de qualidade e estamos prontos para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter.
Sua reclamação receberá a atenção necessária para garantir sua satisfação.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reafirmamos nosso compromisso com a excelência no atendimento.
Estamos à disposição para ajudar no que for preciso.
Atenciosamente,
Equipe Vermont
Réplica do consumidor
11/06/2025 às 14:07
Comprei em janeiro de *******, essa é a segunda reclamação e até agora não foi resolvido.