Demora no recebimento do produto e falha no estorno do valor após solicitação de reembolso.
Não resolvido
Barueri - SP
16/06/2026 às 22:13
ID: 251599709
fiz uma compra em fevereiro, devido a demora para receber o produto decidi pedir o reembolso semana passada,pediu os dados do pedido eu mandei e depois sumiu e nada do meu estorno.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 16:38
Boa tarde tudo bem, tente entrar em contato conosco novamente que estamos tentando responder a todos o mais rápido possível!!! +55 67 99820-7937
Réplica do consumidor
18/06/2026 às 21:47
eu estou tentando entrar em contato desde a semana passada, mandei os dados que precisava para o estorno e até o momento nada de me retornarem
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 17:44
Demora para responder e não devolvem o reembolso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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